Comment Pretpro.fr s’organise pour accompagner ses experts vers la réussite ?

Laure Folliet est animatrice de réseau chez Pretpro.fr depuis 3 ans. Sa mission est de permettre une réussite rapide et continue des experts qui rejoignent le réseau en tant que mandataire indépendant en financement professionnel. Dotée d’un sens du service à toute épreuve, sa préoccupation est d’apporter à chacun un accompagnement personnalisé, spécialement ceux qui débutent.

"Je suis à la fois une assistance pour les questions d’ordre technique et commercial, un accompagnement personnalisé, et une courroie de transmission pour véhiculer l’esprit de Pretpro.fr. Une vaste mission !"

Laure Folliet en rendez-vous d'animation avec un expert du réseau Pretpro.fr

En quoi consiste votre métier d’animatrice de réseau chez Pretpro.fr ?

Je suis chargée d’accompagner les experts dans la mise en place puis le développement de leur activité au sein du réseau.  L’accompagnement est en forte proximité au démarrage pour m’assurer qu’ils maitrisent bien tous les éléments du savoir-faire. Ensuite tout au long de leur vie d’expert en financement, je suis leur interlocutrice sur leurs besoins du quotidien et également le suivi de leur performance.

Mon rôle est de les aider à réussir plus vite et durablement. Je suis à la fois une assistance pour les questions d’ordre technique et commercial, un accompagnement personnalisé, et une courroie de transmission pour véhiculer l’esprit de Pretpro.fr de manière individuelle et collective. Une vaste mission !

Concrètement quel est votre rôle pour les mener vers une croissance rapide et durable ?

A l’arrivée de chaque nouvel expert au sein du réseau, nous déroulons un process d’accompagnement structuré autour de trois piliers :

  • Son développement commercial : comment chercher ses premiers clients ? comment animer son réseau de prescripteurs ? comment affiner son discours commercial ?
  • Sa maitrise technique : dans le prolongement de la formation initiale, je viens en soutien dans le montage des dossiers de financement
  • Ses résultats économiques : je suis la progression de l’activité et l’aide à placer des jalons pour maintenir une dynamique de progrès en continu.

Une fois ces trois critères validés, les experts obtiennent leur certification Pretpro.fr, qui atteste de la réussite de leur lancement.

La période de lancement peut durer de 6 mois à 1 an, pendant laquelle j’échange avec eux de manière hebdomadaire en visio ou présentiel, puis à un rythme progressivement plus espacé. Une fois qu’ils sont certifiés, mes rendez-vous avec chacun sont programmés à minima de manière bi-annuelle. Je reste quoi qu’il arrive disponible en permanence pour une assistance selon les besoins !

Quels sont vos leviers pour animer les experts du réseau qui sont des entrepreneurs par nature indépendants ?

En effet, animer des indépendants implique un travail bien spécifique : il faut les convaincre par la preuve. Pas de « y’a qu’à, faut qu’on ! ». Le métier est proche de celui de manager, mais la stature est différente.

Ce qui est important est de bien recruter les experts pour s’assurer que ce seront de bons entrepreneurs. C’est justement un de mes rôles puisque je participe au processus de recrutement. Le candidat doit avoir une appétence pour le terrain, prendre plaisir à aller voir les gens, avoir un bon réseau de contacts et maitriser les bases techniques de la finance d’entreprise

Si l’expert dispose de ces compétences là, nous pourrons mener un travail en commun très bénéfique !

Que faites-vous pour animer la vie du réseau de manière collective ?

Je suis impliquée dans l’organisation des événements réseau (réunions réseau, convention…). Ma préoccupation est de trouver des formats dynamiques, basés sur l’échange, pour que chacun reparte avec des bonnes pratiques et des éléments concrets. J’anime également la Commission De Concertation (CDC) qui réunit quelques experts pour échanger sur un thème précis.

Ces temps forts permettent de véhiculer l’esprit commun propre à Pretpro.fr : il y a un vrai sens de l’engagement partagé entre tous, de loyauté, d’intégrité.

Les valeurs du réseau – Partage, Réactivité, Engagement, Transparence, Proximité, sont un socle fondamental qui nous lie tous.  Ma mission est de faire vivre cet état d’esprit de manière transversale entre tous les experts et de manière verticale entre la tête de réseau et le terrain.

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